电子商务专业是一门高等职业教育专科专业，属电子商务类专业，基本修业年限为三年，设有网站（网店）运营、跨境电子商务等专业方向，主要对应销售人员、商务咨询服务人员等职业类别。

该专业培养掌握现代经营管理、计算机及网络等方面的基础理论知识，具备网络营销、电商平台运营、网站编辑与网页美工、电子商务交易、电子商务物流配送等工作技能，服务于企事业单位的电子商务、网络营销、物流管理等生产和管理第一线的高素质高技能应用型专门人才。

学科门类：财经商贸大类

专业类别：电子商务类

中文名称：电子商务

外文名称：E-commerce

专业代码：530701

专业层次：专科（高职）

修业年限：三年

2015年10月，教育部印发的《普通高等学校高等职业教育（专科）专业目录（2015年）》中，将电子商务（专业代码620405）、网络营销（专业代码590155）两个专科合并为电子商务专业，专业代码为630801，属电子商务类专业。

截至2018年，有近1100所职业学院（校）开设电子商务专业，在校学生近百万。

2021年3月19日，教育部印发的《职业教育专业目录（2021年）》中，将电子商务专业的专业代码修改为530701。

职业面向

面向电子商务师、互联网营销师、营销员、市场营销专业人员、商务策划专业人员、品牌专业人员、客户服务管理员、采购员等职业，运营主管、全渠道营销主管、O2O 销售主管、智能客服主管、视觉营销设计师、互联网产品开发主管等岗位（群）。

培养目标定位

本专业培养德智体美劳全面发展，掌握扎实的科学文化基础和零售管理、供应链管理、市场与网络营销、商务数据分析、互联网销售、客户服务管理、电子商务法律法规等知识，具备运营数据采集与分析、用户运营与管理、商品发布与优化、社群运营管理、全渠道营销方案设计、O2O 销售、智能客服训练、视觉营销设计、互联网产品规划与开发等能力，具有工匠精神和信息素养，能够从事数据化运营、网店运营、社群运营、行业运营、营销活动策划与执行、销售方案执行与优化、客户服务管理、视觉设计、互联网及电商产品开发等工作的高素质技术技能人才。

主要专业能力要求

1. 具有搭建数据运营指标体系，开展行业运营、网店运营、社群运营的运营规划、渠道引流、活动策划、供应链整合的能力；

2. 具有整合营销和销售方案制订与实施、营销活动的数据分析与评估，细化销售目标、构建销售漏斗的能力；

3. 具有客服日常管理、客户投诉受理、客户风控管理及服务质量监控的能力；

4. 具有结合企业的市场定位和产品营销推广目标，完成企业线上线下视觉设计与展示的能力；

5. 具有互联网产品战略规划和开发方案的制订能力，具备根据市场和客户数据分析结果进行电商产品设计与开发的能力；

6. 具有诚实守信的职业道德和互联网安全意识，遵守与电子商务相关的法律法规；

7. 具有适应产业数字化发展需求的基本数字技能和专业信息技术的能力；

8. 具有良好的学习能力、表达沟通能力和团队合作精神，具有批判性思维及创新和创业的能力；

9. 具有探究学习、终身学习和可持续发展的能力。

主要专业课程与实习实训

专业基础课程：电子商务基础、商务数据分析、零售基础、管理学基础、市场营销、财税基础、数据可视化、电子商务法律法规。

专业核心课程：网店运营、数据化运营、零售门店 O2O 运营、社群运营、网络营销、互联网销售、视觉营销设计、互联网产品开发。

实习实训：对接真实职业场景或工作情境，在校内外进行数据化运营、营销活动策划与执行、销售方案执行与优化、智能客服、视觉营销设计等实训。在互联网和相关服务、批发业、零售业等现代服务类、商贸流通类、生产制造类等企业单位的电子商务应用部门等场所进行岗位实习。

专业衔接

职业类证书举例

职业技能等级证书：网店运营推广、电子商务数据分析、跨境电商 B2B 数据运营、直播电商、农产品电商运营

接续专业举例

衔接中职专业举例：电子商务、客户信息服务、市场营销

接续高职本科专业举例：电子商务、全媒体电商运营、跨境电子商务

接续普通本科专业举例：电子商务、电子商务及法律、跨境电子商务、市场营销

发展前景

职业证书

电子商务师（三级）、客户服务管理师（三级）、网络编辑师（三级）

（据中华人民共和国教育部发布的《普通高等学校高等职业教育（专科）专业目录及专业简介（截至2019年）》显示）

就业方向

主要面向电子商务应用企业，在网站（网店）运营管理、网络客户服务管理、网络信息编辑等岗位群，从事商品信息采集与处理、网店装修、商品采购与销售管理、营销活动策划与推广、网络客户服务、数据分析应用等工作。

开设院校