航空服务艺术与管理（Aviation Service Art and Management）是中国普通高等学校本科专业。

本专业培养掌握艺术学、管理学和航空服务学理论知识，通晓航空业有关的政策和法规，精通国内外航空服务业务流程、要求和管理技能，具备航空服务能力、英语会话能力、沟通协调能力和应急处置能力，能在航空公司、机场等单位和在大型会展、旅游接待、礼仪服务从事服务和管理的高端服务应用型人才。

中文名：航空服务艺术与管理

外文名：Aviation Service Art and Management

专业代码：130208（130208TK）

修业年限：四年

授予学位：艺术学学士

在航空公司从事空中服务工作的专业人员 ， 要求有一定英语或其他语种的听说能力，具备一定社交礼仪知识与技能。例如：在航空飞机上为旅客提供服务的人员。

培养目标

培养符合中国民航建设需要的具有高尚的思想政治品德和职业道德修养，良好的人文艺术素养和职业形象气质，掌握管理学和航空服务学的基础理论，了解航空运输相关政策和法规，熟悉航空服务规范和管理程序，掌握客舱安全管理和应急处置专业技能，具备管理思维和有效语言沟通能力，具备较强的安全意识、服务意识、团队协作精神和国际视野的中高级应用型人才。

课程体系

民航概论、管理学、艺术学概论、现代服务业管理、民航商务运营管理、航空客舱设备操作实务、航空客舱服务与管理、航空服务英语、民航播音艺术、民航服务礼仪等。

发展前景

就业方向

学生毕业后主要从事国内外各大航空服务公司民航乘务、民航安保、民航运输和民航管理等工作，也可以从事国内外各大机场集团地面服务与管理，还可以到各大院校从事航空服务教学及科研相关工作。

航空服务艺术与管理专业是什么

航空服务艺术与管理专业是为适应民航强国战略，满足我国航空业快速发展的人才需求而设立的。主要培养学生能熟练掌握民航服务理论和基本技能，适应民航企业发展需要，能从事民航运输服务及航空延伸服务的复合型、技能型、应用型高级航空人才。

航空服务艺术与管理专业学什么

航空服务艺术与管理专业以航空服务学、艺术学、管理学为学科基础，以《民航客舱服务礼仪》、《民航客舱设备与操作》、《民航客舱服务与管理》、《民航服务英语》等为主要核心课程，同时兼备管理和艺术两类培养属性。

航空服务艺术与管理专业学成之后做什么

航空服务艺术与管理专业学成之后可以从事民航管理、机场物流、机械机服、航空气象、地面服务、流程签派、航空营销以及票务销售等多元化的工作。

在民航业不断发展的当下，从航空服务艺术与管理专业毕业的学生，一般都是很吃香的，不过选择合适的院校就读也很重要，比如北京广慧金通合作院校我就蛮推荐的，合作院校的毕业生一次性就业率达98%，升空率达74.7%，数据亮眼，是学习航空服务艺术与管理专业的好选择。

开设院校